PALANDÖKEN, “ONLİNE GIDA ALIŞVERİŞLERİNE DİKKAT”
-“BİLİNİR VE GÜVEN DAMGALİ SİTELERDEN ALIŞVERİŞLER YAPILMALI”
-“İŞİNİ KURALINA UYGUN YAPAN FİRMALAR OLUMSUZ ETKİLENİYOR”
-“ÖDEMESİ YAPILAN ÜRÜN YERİNE BAŞKA ÜRÜN GÖNDERİLEBİLİYOR”
-“PANDEMİ YOĞUNLUĞUNDA EKSİK, HATALI, BOZUK ÜRÜN SAYISI ARTTI”
-“VATANDAŞLAR ÜRÜNLERİN SON KULLANMA TARİHİ KONTROL ETMELİ”
-“GEREKLİ HALLERDE TÜKETİCİ HAKLARINA BAŞVURULMALI”
-“MUADİL ÜRÜN GÖNDERMEK ADET OLDU”
ANKARA- Pandemide artan talep ve yaşanan yoğunluk sebebiyle online gıda
alışverişlerinde eksik, hatalı ve bozuk ürünlerin gönderildiğine dikkati çeken TESK
Genel Başkanı Bendevi Palandöken, “Korona virüs salgınıyla birlikte karantinada
olan ya da evden çıkmak istemeyen vatandaşların en çok başvurduğu online
gıda alışverişlerinde ne yazık ki çok sayıda mağduriyet yaşanıyor. Özellikle son
zamanlarda artan yoğunluk sebebiyle eksik, hatalı ya da tarihi geçmiş ürünler
gönderilebiliyor. Online gıda alışverişi yapan vatandaşlarımız uygulamaları
kullanırken daha dikkatli olmalı. Verilen siparişler, seçilen ürün ve markalar,
fatura vb. gibi dokumanlar dikkatli bir şekilde incelenmeli” dedi.
-“ONLİNE MARKET PAZARI YÜZDE 434 BÜYÜDÜ”
Pandemi döneminde artan online gıda alışverişlerine karşı vatandaşlara uyarıda
bulunan Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı
Bendevi Palandöken, “Ülkemizde ve dünyada görülen Covid-19 salgını
dolayısıyla online gıda alışverişlerinde büyük bir artış yaşandı. Öyle ki bu yılın
ilk yarısında online market pazarı yüzde 434 büyüyerek, 1.8 milyar TL’ye ulaştı.
Son günlerde ise vaka sayılarındaki artışla birlikte evde karantinaya alınan
vatandaşların sayısı da artınca online gıda alışverişlerinde birçok aksaklık
yaşanıyor. Sipariş verirken seçilen ürünlerin yerine benzer ya da farklı ürünler,
seçilen markanın dışında daha pahalı ya da daha ucuz markalar, bozulmuş, ya
da tarihi geçmiş ürünler gönderilebiliyor. Hatta sipariş listesindeki bazı ürünler
ücreti ödendiği halde stokta tükendiği gerekçesiyle gönderilmiyor. Stokta
tükenen ürünlerin yerine, sipariş listesindeki diğer ürünlerin miktarlarında
değişiklik yapılarak faturaya yansıtılıyor” diye konuştu.
-“MANAV VE ŞARKÜTERİ ÜRÜNLERİ TAŞINIRKEN İYİ KORUNAMIYOR”
Özellikle taze sebze ve meyve ile şarküteri ürünlerinin taşınırken iyi korunmadığı için
bozuk gönderildiğini söyleyen Palandöken, “Büyük şehirlerdeki talep artışı,
havaların sıcak gitmesi ve taşıma esnasındaki şartlar nedeniyle özellikle taze
sebze ve meyve ile şarküteri ürünleri vatandaşa ulaştığında tazeliğini çoktan
kaybetmiş oluyor. Hatta birçok ürün bozuk ya da ambalajı açılmış bir şekilde
vatandaşın eline geçiyor. Öte yandan elde kalan ve tarihi geçmiş ürünlerin
gönderildiğine dair de çok sayıda şikayet var. Virüsten korunmak için evden
çıkmadan alışveriş yapmak isteyen vatandaşlarımız bozuk ve tarihi geçmiş
ürünler yüzünden sağlığından olmamalı. Online alışveriş yapan vatandaşlarımız
ürünlerin ambalajını, son kullanma tarihini mutlaka kontrol etmeli. Vatandaşın
istediği ürün yerine muadil ürün göndermek bu dönemde moda oldu. Bu da
işini kuralına uygun yapan firmaları olumsuz etkiliyor. Gerekli durumlarda
tüketici haklarına başvurmaktan çekinilmemeli. Güvenilir ve bilinir sitelerden
alışveriş yapılmalı” şeklinde konuştu.
